Área Cliente

Manual do Proprietário

1	1. É possível esclarecer mais o que são garantias e de que forma elas são oferecidas?	82
2	2. Quais as semelhanças e diferenças entre um imóvel e automóvel?	69
3	3. O que quer dizer “5 ANOS - Solidez e Estabilidade Da Obra”?	93
4	4. O que quer dizer “Até 1 (um) ano– demais defeitos de construção” ?	80
5	5. O que quer dizer “Entrega Das Chaves”?	84
6	6. Qual a diferenças entre Entrega das Chaves e Conclusão da Obra?	93
7	7. Quais os itens a serem verificados na entrega da chaves?	90
8	8. O que significa “ DIRETO DO FABRICANTE”?	64
9	9. Quais variações não constituem defeito numa obra?	75
10	10. O que é assistência técnica?	170
11	11. Quando e como solicitar assistência técnica?	77
12	12. Qual o prazo e forma de atendimento da assistência técnica pela construtora ?	96
13	13. A solicitação de assistência técnica pode ser feita através do zelador?	65
14	14. A solicitação de assistência técnica pode ser feita a um “funcionário da construtora “(que se encontra no prédio)?	70
15	15. A solicitação de assistência técnica pode ser feita através da administradora do condomínio?	51
16	16. A construtora está obrigada a fazer algum tipo de manutenção?	76
17	17. A construtora pode executar Assistência Técnica fora da garantia, sujeita a cobrança?	66
18	18. A construtora presta orientação?	65
19	19, Quais casos podem ocorrer Perda das Garantias?	65
20	20. Se o imóvel apresentar diferenças de medidas, em relação aos projetos e/ou divergências no conteúdo das áreas comuns, (cor, desenhos ou em metragens) em relação aos folhetos?	65
21	21. Quem é o responsável pela edificação do prédio?	70
22	22. Qual a qualidade do prédio do qual está sendo adquirida a unidade?	57
23	23. Freqüentemente aparecem expressões no Termo de Garantias como“padrões normais”, “comprometer”, “mau desempenho” “critério técnico”, “avaliação técnica” as quais não consigo compreender bem?	52
24	24. O que deve ser feito quando os pisos da cozinha/ banheiros /área de serviço apresentam queda irregular de água ?	89
25	25. No caso de piso de sacada com queda ao contrário o que pode ser feito?	96
26	26. Qual a orientação sobre lâmpadas que queimam com frequência?	85
27	27. Quais as orientações sobre tomadas que não funcionam?	70
28	28. A área de Serviços e Banheiros/WC apresentam mal-cheiro, o que deve ser feito?	74
29	29. Se ocorrer vazamento na torneira junto a parede, quais as providências a serem adotadas?	81
30	30. Qual a orientação sobre vazamento na caixa acoplada do vaso sanitário?	179
31	31. Quais as orientações sobre janelas que não correm ou que abrem com dificuldade.	64
32	32. Posso solicitar a construtora conserto de dobradiça quebrada?	77
33	33. Posso solicitar a construtora conserto de Fechadura que não funciona?	68
34	34. Posso solicitar conserto de porta desalinhada?	92
35	35. A pia está trincada como devo proceder?	70
36	36. Caiu um raio no prédio e provocou a queima de eletrodomésticos. Conto nesse caso com alguma garantia?	88
37	37. Rejunte solto pode causar problemas?	76
38	38. Se ocorrer gotejamento no teto do banheiro, cozinha ou área de serviços como proceder?	74
39	39. As vezes ocorre da laje balançar, trata-se de problema grave?	104
40	40. Quando ocorrer aquecimento de tomada e eventual queima o que pode ser feito?	90
41	41. Revestimento de Gesso com pequenas ondulações é defeito?	81
42	42. Porquê ocorre retorno de água / espuma pelos ralos?	107
43	43. Manchas no granito é defeito?	96
44	44. Manchas, sujeira ou mal acabamento na pintura, o que pode ser feito?	66
45	45. De que forma a umidade interna pode ser corrigida?	82
46	46. Quais os procedimentos se ocorrer vazamento de gás?	72
47	47. Quais as recomendações preventivas sobre a alimentação de gás.	62
48	48. Quais as recomendações em situação de Incêndio?	61
49	49. Quais as recomendações no caso de vazamento torrencial de água?	69
50	50. Quais as recomendações no caso de curto geral de elétrica?	72
51	51. Posso efetuar furos em geral (Pregos e Buchas)?	70
52	52. Se ocorrer infiltração de água na janela o que pode ser feito?	100
53	53. No caso de quebra ou trinca em forros de placas de gesso, de que forma o problema pode ser corrigido?	78
54	54. No caso de disjuntor que desarma/desligado deve se solicitado assistência técnica?	90
55	55. Se for constatado rachaduras em muros externos da minha cobertura como devo proceder?	87
56	56. Como avaliar o risco de rachaduras nas paredes internas e externas, tetos e pisos?	179
57	57. O que fazer ao constatar infiltrações ou vazamentos em laje impermeabilizada (do térreo ou da cobertura)?	138
58	58. Os rodapés (na laje do térreo e na de cobertura) estão se destacando. Qual o problema?	57
59	59. Foram verificadas rachaduras no pisos da laje externa sobre a parte impermeabilizada (do térreo ou de coberturas). Qual o risco?	71
60	60. Posso colocar pisos especiais cerâmicos ou de pedra (ardósia, miracema, granito, mineira etc) em lajes externas ou de cobertura?	103
61	61. Está havendo descolamento de piso de ardósia, miracema, pedra mineira ou granito, bem como de soleiras e peitoris e, além disso, os rejuntes estão saindo. É defeito de construção?	80
62	62. Houve destacamento de revestimento externo vertical do prédio. Deve ser refeito?	48
63	63. No caso de descolamento de azulejos, pisos cerâmicos e revestimentos de pastilhas como devo proceder?	79
64	64. Está havendo infiltrações de água pelas janelas e pela porta-balcão. Quais as providências que devem ser tomadas?	62
65	65. No caso de entupimento de esgoto, de águas pluviais, sifões e ralos devo efetuar desentupimento da forma convencional?	97
66	66. Posso fazer reformas e/ou ampliações na área comum ou na unidade (apartamento, sala, casa ou na cobertura)? A troca de pisos, retirada de paredes, construção com acréscimo de área traz algum problema?	90
67	67. O condomínio pode executar, modificações no térreo, como, por exemplo, playground, churrasqueira, novas vagas de garagens, mezanino de vagas de garagens etc.?	54
68	68. O que deve ser feito quando for constatado queda irregular no piso do Hall de elevadores e do Hall de entrada?	53
69	69. Quais as recomendações sobre fios de pára-raios?	67
70	70. Se for constatada diferenças de medidas e de localização das vagas de garagens, o que pode ser feito?	63
71	71. Tenho dificuldades de manobrar o meu carro, embora a vaga de garagem esteja dentro das normas oficiais. Como posso resolver isto?	78
72	72. A minha vaga de garagem é dupla.Meu vizinho não quer deixar cópia da chave comigo, nem com o zelador e já houve vezes em que ele não estava em casa e meu carro acabou ficando preso. Como resolver isto?	72
73	73. O edifício oferece resistência a vendavais, temporais, furacões e imprevistos?	69
74	74. A que se deve o esfarelamento e quebras em juntas ou em cantos de pisos de concreto ?	63
75	75. Quais as providências a serem tomadas com referência a manchas de infiltração ou vazamento de água nas paredes do subsolo?	77
76	76. No caso de infiltrações provenientes de vizinhos o que fazer?	69
77	77. Se constatado ferrugem em portões, alçapões, gradis, escadas placas, letreiros e escadas de ferro, como proceder?	67
78	78. Quais os cuidados para conservação das plantas vegetais decorativas e jardinagem?	57
79	79. De onde provém o líquido branco, que surge em escadas e revestimentos externos e como evitá-lo?	77
80	80. Qual o procedimento com relação a minuteria queimada ou descontrolada?	74
81	81. Os suportes de fixação horizontal de tubulações no subsolo (água esgoto, gás, elétrica) parece que não irá suportar Há riscos de se romperem?	56
82	82. O subsolo tem ficado parcialmente alagado, diante de pequenas chuvas. Qual é o problema?	66
83	83. Quais as recomendações no caso de parada súbita de elevadores?	70
84	84. Qual a importância da Manutenção?	63
85	85. A partir de qual momento começa a responsabilidade pela Manutenção?	78
86	86. A manutenção de edifícios é obrigatória ?	75
87	87. A manutenção de edifícios é imprescindível ?	56
88	88. Por que há edifícios que não realizam nenhum tipo de manutenção e entretanto continuam servindo a seus moradores? Vale a pena gastar dinheiro em manutenção?	49
89	89. Quais os pontos básicos a serem observados para uma adequada manutenção?	61
90	90. Quais recomendações são importantes para a adequada funcionalidade do edifício?	60
91	91. Com que tipo de colaboração posso vir a contar, na qualidade de síndico morador, ocupado com os afazeres pessoais e profissionais do dia-a-dia?	63
92	92. Quais os prazos recomendados para a manutenção preventiva ?	65
93	93. Como devo planejar a manutenção e guardar registros referentes?	98
94	94. O que significa condomínio do ponto de vista legal?	102
95	95. Quais os responsáveis pela direção do edifício?	67
96	96. Qual o papel do Síndico ?	78
97	97. Quais os instrumentos legais que normatizam e disciplinam a vida de um condomínio?	61
98	98. Qual a minha responsabilidade COMO CONDÔMINO INDIVIDUAL na manutenção predial?	67
99	99. Quais os cuidados que devo particularmente tomar com relação a segurança?	69
100	100. Quais os documentos externos com que a direção do edifício pode contar?	65

Termo de Garantias

TERMO DE GARANTIAS

Breve Manual das Partes de um Edifício

1	I - FUNDAÇÕES E MUROS DO SUBSOLO:	105
2	II - ESTRUTURA:	76
3	III - ALVENARIA:	74
4	IV - REVESTIMENTOS: AZULEJOS E PISOS CERÂMICOS	77
5	V. FORROS FALSOS:	54
6	VI. TELEFONE:	65
7	VII. INTERFONE:	64
8	VIII - INSTALAÇÕES ELÉTRICAS	60
9	IX - PONTOS DE ANTENA COLETIVA	83
10	X - INSTALAÇÕES HIDROSSANITÁRIAS	125
11	XI - IMPERMEABILIZAÇÕES INTERNAS	68
12	XII - IMPERMEABILIZAÇÕES EXTERNAS	63
13	XIII - ESQUADRIAS	68
14	XIV - VIDROS	72
15	XV - PINTURA	66
16	XVI - PÁRA-RAIOS	63
17	XVII - PEDRAS E REVESTIMENTOS ESPECIAIS	62
18	XVIII - ELEVADORES	60

Quadro de Especificação das Garantias

Construtora Barroco | Rua Amorim Diniz, 106 - Penha - São Paulo - CEP 03730-040 - TEL (11) 2643 6600 | contato@construtorabarroco.com.br
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